MPAcc初試：管理類聯(lián)考論說文寫作模板已經(jīng)公布，以下是詳細(xì)內(nèi)容，供大家參考。
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論說文母題
聯(lián)考的論說文命題方向主要有3個(gè)：管理者素養(yǎng)、企業(yè)管理、社會(huì)治理。
“管理者素養(yǎng)”，決定了你能否做好管理決策，而“企業(yè)管理”和“社會(huì)治理”則是面對企業(yè)管理問題和社會(huì)治理問題時(shí)，你應(yīng)該如何做出更好的管理決策。
也就是說，論說文的所有考點(diǎn)，歸根結(jié)底變成了同一個(gè)-——管理決策！
那么，管理決策要考慮什么呢？
主要是4大方面：目標(biāo)與收益、成本與風(fēng)險(xiǎn)、條件與約束、方法與行動(dòng)。
因此，論說文母題的定義如下：
將管理決策的目標(biāo)與收益、成本與風(fēng)險(xiǎn)、條件與約束、方法與行動(dòng)，以及管理者為了做出好的決策所具備的基本素養(yǎng)，編成具備通用性、可以一題多用的話題，這就是論說文的母題！
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論說文必背參考結(jié)構(gòu)
全文可以參考的寫作結(jié)構(gòu)如下：
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論說文必背母理
(1)“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)
“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，起源于享樂主義哲學(xué)和英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng).斯 密(Adam Smith)的關(guān)于勞動(dòng)交換的經(jīng)濟(jì)理論。亞當(dāng)●斯密認(rèn)為：人的本性是懶情的，必須加以鞭策;人的行為動(dòng)機(jī)源于經(jīng)濟(jì)和權(quán)力維持員工的效力和服從。該理論有兩層含義:
含義一：認(rèn)為人們經(jīng)濟(jì)生活的原動(dòng)力是人的利己主義行為。即把人當(dāng)作“經(jīng)濟(jì)動(dòng)物”來看待，認(rèn)為人的-切行為都是為了最大限度地滿足自己的私利，工作目的只是獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。同樣，別人幫助我們也只是利己的行為。這樣看來，人都是天然的利己者。
含義二：人在利已的動(dòng)機(jī)下，在自由的市場機(jī)制下，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)自己的利益，還能使整個(gè)社會(huì)達(dá)到最好的福利狀態(tài)。簡單來說，在追求自己的利益的同時(shí)，往往能更有效地促進(jìn)社會(huì)的利益。
基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，有以下推論:
①多數(shù)人天生是懶情的，他們都會(huì)盡可能逃避工作。
②多數(shù)人都沒有雄心大志，不愿負(fù)任何責(zé)任，而心甘情愿受別人的指導(dǎo)。
③多數(shù)人的個(gè)人目標(biāo)都是與組織目標(biāo)相矛盾的，必須用強(qiáng)制、懲罰的辦法，才能使他們?yōu)檫_(dá)到組織的目標(biāo)而工作。
④多數(shù)人工作都是為了滿足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金錢和地位才能鼓勵(lì)他們努力工作。
⑤人大致可分為兩類，多數(shù)人都是符合于上述設(shè)想的人，另一類是能夠自己鼓勵(lì)自己，能夠克制感情沖動(dòng)的人，這些人應(yīng)負(fù)起管理的責(zé)任。
(2)機(jī)會(huì)成本
企業(yè)為從事某項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)而放棄另一項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的機(jī)會(huì)，或利用-定資源獲得某種收人時(shí)所放棄的另一種收人，稱為機(jī)會(huì)成本。通過對機(jī)會(huì)成本的分析，要求企業(yè)在經(jīng)營中正確選擇經(jīng)營項(xiàng)目，其依據(jù)是實(shí)際收益必須大于機(jī)會(huì)成本，從而使有限的資源得到最佳配置。
在稀缺性的世界中選擇一種東西意味著放棄其他東西。一項(xiàng)選擇的機(jī)會(huì)成本，也就是所放棄的物品或勞務(wù)的價(jià)值。機(jī)會(huì)成本是指在資源有限的條件下，當(dāng)把一-定資源用于某種產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)所放棄的用于其他可能得到的最大收益。
(3)邊際成本與邊際收益
①邊際成本
邊際成本是指在一定產(chǎn)量水平下， 增加或減少一個(gè)單位產(chǎn)量所引起成本總額的變動(dòng)數(shù)。這個(gè)概念表明每一單位的產(chǎn)品的成本與總產(chǎn)品量有關(guān)。比如，僅生產(chǎn)-輛汽車的成本是極其巨大的，而生產(chǎn)第101 輛汽車的成本就低得多，而生產(chǎn)第10000 輛汽車的成本就更低了(這是因?yàn)橐?guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的效益)。但是，考慮到機(jī)會(huì)成本，隨著生產(chǎn)量的增加，機(jī)會(huì)成本也可能會(huì)增加。通過這個(gè)例子我們還可以知道，生產(chǎn)一輛新汽車時(shí)，所用的材料可能有更好的用處，所以要盡量用最少的材料生產(chǎn)出最多的車，這樣才能提高邊際收益。
②邊際收益
邊際收益是指增加一單位產(chǎn)品的銷售所增加的收益，即最后-單位產(chǎn)品的售出所取得的收益。它可以是正值或負(fù)值。邊際收益是廠商分析中的重要概念。利潤最大化的一個(gè)必要條件是邊際收益等于邊際成本，此時(shí)邊際利潤等于零，達(dá)到利潤最大化。在完全競爭條件下.任何廠商的產(chǎn)量變化都不會(huì)影響價(jià)格水平，需求彈性對個(gè)別廠商來說是無限的，總收益隨銷售量的增加同比例增加，邊際收益等于平均收益，等于價(jià)格。
(4)沉沒成本
沉沒成本是指以往發(fā)生的，已經(jīng)付出且不可收回的成本，如時(shí)間、金錢、精力等。從決策的角度看，以往發(fā)生的費(fèi)用只是造成當(dāng)前狀態(tài)的某個(gè)因素，當(dāng)前決策所要考慮的是未來可能發(fā)生的費(fèi)用及所帶來的收益，而不考慮已往發(fā)生的費(fèi)用。也就是說，人們在決定是否去做一件事情的時(shí)候，要看這件事對自己有沒有好處，而無需考慮過去是不是已經(jīng)在這件事情上有過投人。
(5)交易成本與科斯定理
①交易成本
交易成本指達(dá)成- -筆交易所要花費(fèi)的成本，也指買賣過程中所花費(fèi)的全部時(shí)間和貨幣成本，包括傳播信息、廣告、與市場有關(guān)的運(yùn)輸以及談判、協(xié)商、簽約、合約執(zhí)行的監(jiān)督等活動(dòng)所花費(fèi)的成本。
交易成本理論解釋了企業(yè)的邊界在哪里。科斯認(rèn)為，交易成本與管理成本的對比，決定了企業(yè)的邊界，交易成本越低的事情就應(yīng)該外部化。管理成本越低的事情就應(yīng)該內(nèi)部化。
②科斯定理
科斯定理:只要財(cái)產(chǎn)權(quán)是明確的，并且交易成本為零或者很小，那么，無論在開始時(shí)將財(cái)產(chǎn)權(quán)賦予誰，市場均衡的最終結(jié)果都是有效率的，實(shí)現(xiàn)資源配置的帕累托最優(yōu)。
根據(jù)科斯定理，可以有以下三個(gè)方面的思考：
在交易費(fèi)用為零的情況下，不管權(quán)利如何進(jìn)行初始配置，當(dāng)事人之間的談判都會(huì)導(dǎo)致資源配置的帕雷托最優(yōu)。
在交易費(fèi)用不為零的情況下，不同的權(quán)利配置界定會(huì)帶來不同的資源配置。
因?yàn)榻灰踪M(fèi)用的存在，不同的權(quán)利界定和分配，則會(huì)帶來不同效益的資源配置，所以產(chǎn)權(quán)制度的設(shè)置是優(yōu)化資源配置的基礎(chǔ)(達(dá)到帕累托最優(yōu))。
在現(xiàn)實(shí)世界中，科斯定理所要求的前提往往是不存在的，財(cái)產(chǎn)權(quán)的明確是很困難的，交易成本也不可能為零，有時(shí)甚至是比較大的。因此，依靠市場機(jī)制矯正外部性是有一定困難的。因此，科斯認(rèn)為可以通過產(chǎn)權(quán)解決這一問題。
(6)規(guī)模效應(yīng)
規(guī)模效應(yīng)又稱規(guī)模經(jīng)濟(jì)，即因規(guī)模增大帶來的經(jīng)濟(jì)效益的提高，但是規(guī)模過大可能使信息傳遞的速度變慢且容易造成信息失真、管理官僚化等弊端，反而產(chǎn)生“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)”。
當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)達(dá)到或超過盈虧平衡點(diǎn)時(shí)，才會(huì)產(chǎn)生規(guī)模效益。企業(yè)的成本包括固定成本和變動(dòng)成本，在生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大后，變動(dòng)成本同比例增加而固定成本不增加，所以單位產(chǎn)品成本就會(huì)下降，企業(yè)的銷售利潤率就會(huì)上升。
(7)墨菲定律與海恩法則
墨菲定律:如果一件事情有變壞的可能，不管這個(gè)可能性有多小，這件事都會(huì)發(fā)生，并且造成的后果極其嚴(yán)重。這也說明，技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)能夠由可能性變?yōu)橥话l(fā)性的事實(shí)。換句話說，如果因?yàn)閮e幸而不去做某件事，那不好的結(jié)果最終都會(huì)發(fā)生。與此類似的還有海恩法則，海恩法則指每一起嚴(yán)重事故的背后，必然有29次輕徽事故和300起未遂先兆及10000起事故隱患。它強(qiáng)調(diào):-、事故的發(fā)生是由日常的隱患堆積而起的:二、再好的技術(shù)和制度，如果缺失人自身的責(zé)任心和能力素質(zhì)，也無法完全規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。海恩法則是墨菲定律的佐證，若是心存僥幸，對隱患視若無睹，那么禍患有一天一定會(huì)到來，并且會(huì)造成不可估量的后果。事故的發(fā)生看似偶然，其實(shí)是各種因素累積到一定程度的必然結(jié)果。
墨菲定律(Murphy's Law)的主要內(nèi)容有四個(gè)方面：
①任何事都沒有表面看起來那么簡單。
②所有的事的實(shí)際執(zhí)行時(shí)間都會(huì)比你預(yù)計(jì)的時(shí)間長。
③會(huì)出錯(cuò)的事總會(huì)出錯(cuò)。任何一件事只有三種結(jié)局:變好、變壞或保持不變，盡最大努力，做最壞的打算。
④如果你擔(dān)心某種情況發(fā)生，那么它就更有可能發(fā)生。
(8)信息不對稱
在市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，各類人員對有關(guān)信息的了解是有差異的。掌握信息比較充分的人員，往往處于比較有利的地位，而信息貧乏的人員，則處于比較不利的地位。
一般而言，賣家比買家擁有更多關(guān)于交易物品的信息，比如，飯店老板給你用劣質(zhì)地溝油做菜，但是作為食客你可能不知道，反而還要按正常價(jià)格付錢，在這個(gè)交易中，掌握信息比較少的食客處于不利的地位，一句話總結(jié)就是“買的不如賣的精”。
而食客們?yōu)榱吮M量避免遇到這種情形，通常會(huì)去選擇一些更為有 名的牌子。這體現(xiàn)了信息不對稱理論的另-個(gè)角度: 因?yàn)槊铺峁┝烁喔煽康男畔ⅲ再I家愿意為了獲得更多的信息而付出更多的錢。簡而言之，花錢買放心。
(9)瓶頸理論
TOC理論(Theory of constraints), 中文譯為"瓶頸理論"，也被稱為制約理論或約束理論，由以色列物理學(xué)家高德拉特博士創(chuàng)立。 瓶頸指的是位于瓶口下面的一部分， 寓意整個(gè)系統(tǒng)中最薄弱的環(huán)節(jié)。瓶頸理論認(rèn)為，企業(yè)的整體生產(chǎn)效率往往由效率最低的那一部分決定。任何系統(tǒng)至少存在著一個(gè)制約因素(瓶頸),否則它就可能有無
限的產(chǎn)出。因此要提高一個(gè)系統(tǒng)(任何企業(yè)或組織均可視為一個(gè)系統(tǒng))的產(chǎn)出，必須要打破系統(tǒng)的瓶頸，只有這樣才可以更顯著地提高系統(tǒng)的產(chǎn)出。而解決了一個(gè)瓶頸以后，原來排在第二位的限制因素又會(huì)變成新的瓶頸，因此解決瓶頸的這個(gè)過程是不斷循環(huán)的。
木桶定律與瓶頸理論類似，一只木桶想盛滿水，必須每塊木板都 -樣平齊 且無破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板 下面有破洞，這只桶就無法盛滿水。
瓶頸理論是制造工業(yè)提高生產(chǎn)效率的重要管理理論之一，但事實(shí)上它卻能用來解決各個(gè)方面的問題。
(10)公共地悲劇
公共地悲劇指的是有限的資源，因?yàn)楸蛔杂墒褂煤腿鄙偈芟抟蠖贿^度剝削。因?yàn)槿说内吚裕恳粋€(gè)人都希望從免費(fèi)的資源里獲得更多，最終就會(huì)因資源有限而引發(fā)沖突，損害所有人的利益。在信奉公有物自由的社會(huì)當(dāng)中，每個(gè)人均追求自己的最大利益，公有物自由給所有人帶來了毀滅。
(11)劣幣驅(qū)連良幣
在16世紀(jì)的英國，因?yàn)辄S金儲(chǔ)量緊張，只能在新制造的金幣中摻人其他金屬。于是市場上就有兩種金幣:一種是此前不摻雜質(zhì)的金 幣，一種是摻入了雜質(zhì)的金幣，但兩種貨幣的法定價(jià)值一樣。 這樣， 人們都會(huì)收藏不摻雜質(zhì)的良幣，使用摻人雜質(zhì)的劣幣。時(shí)間長， 市場上流通的就只有劣幣了，全部良幣都退出了流通。這就是劣幣驅(qū)逐良幣，它由16世紀(jì)英國伊麗莎白時(shí)期的財(cái)政大臣格雷欣提出，也稱“格雷欣現(xiàn)象”。
從狹義上來說，劣幣驅(qū)逐良幣是指因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ，物品的估值方(信息缺少的一方)估值一定時(shí)，物品的提供方(信息充分的一方)會(huì)選擇提供實(shí)值較低的物品(劣幣)，致使實(shí)值較高的物品(良幣)越來越少。廣義來說，劣幣驅(qū)逐良幣也可以泛指般的逆淘汰(即劣勝優(yōu)法)現(xiàn)象。
(12)定位理論
定位理論，最初是由美國著名營銷專家艾●里斯(AI Ries)與杰 克.特勞特(Jack Trout)于20世紀(jì)70年代早期提出來的。里斯和特勞特認(rèn)為，“定位是你對未來的潛在顧客的心智所下的功夫，也就是把產(chǎn)品定位在你未來潛在顧客的心中”。
菲利普●科特勒對市場定位的定義是:所謂市場定位就是對公司的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而使其能在目標(biāo)顧客心目中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置的行動(dòng)。市場定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)和其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開來，并且通過市場定位使顧客明顯地感覺和認(rèn)知到這種差別，從而在顧客心目中留下特殊的印象。
定位理論認(rèn)為，品牌就是某個(gè)品類的代表或者說是代表某個(gè)品類的名字。建立品牌就是要實(shí)現(xiàn)品牌對某個(gè)品類的主導(dǎo)，成為某個(gè)品類的第一。當(dāng)消費(fèi)者一想到要消費(fèi)某個(gè)品類時(shí)，立即想到這個(gè)品牌，我們就說你真正建立了品牌。
定位理論認(rèn)為，定位要從一個(gè)產(chǎn)品開始。那產(chǎn)品可能是一種商品、一項(xiàng)服務(wù)、一個(gè)機(jī)構(gòu)甚至是一個(gè)人，也許就是你自己。但是，定位不是你對產(chǎn)品要做的事。定位是你對預(yù)期客戶要做的事。換句話說，你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位，確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位。
(13)路徑依賴
路徑依賴指一旦進(jìn)入某一路徑(無論是“好”還是“壞")就可能對這種路徑產(chǎn)生依賴。一且人們做了某種選擇，就好比走上了一條不歸之路，慣性的力量會(huì)使這-選擇不斷自我強(qiáng)化，并讓你輕易走不出去。
(14)強(qiáng)化理論
最早提出強(qiáng)化概念的是俄國著名的生理學(xué)家巴甫洛夫，而系統(tǒng)性的強(qiáng)化理論則由美國心理學(xué)家斯金納首先提出。強(qiáng)化理論是一種過程型的激勵(lì)理論，該理論認(rèn)為，如果某種刺激對人的行為有利，則這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn);若不利，則這種行為就會(huì)減弱直至消失。因此，管理者要采取各種強(qiáng)化方式，以使人們的行為符合組織的目標(biāo)。
強(qiáng)化的具體方式有四種：
①正強(qiáng)化，
正強(qiáng)化就是獎(jiǎng)勵(lì)那些符合組織目標(biāo)的行為，以便使這些行為得到進(jìn)一步的加強(qiáng)、重復(fù)出現(xiàn)。
②懲罰。
當(dāng)員工出現(xiàn)一此不符合組織目標(biāo)的行為時(shí)，采取懲罰的辦法，可以約束這些行為少發(fā)生或不再發(fā)生。懲罰是力圖使所不希望的行為逐漸削弱，甚至完全消失。也有人把懲罰稱為負(fù)強(qiáng)化。
③負(fù)強(qiáng)化。
負(fù)強(qiáng)化強(qiáng)調(diào)的是一種事 前的規(guī)避。俗語“殺雞儆猴"形象地說明了兩者的聯(lián)系與區(qū)別。對出現(xiàn)了違規(guī)行為的“雞”加以懲罰，意欲違規(guī)的“猴”會(huì)從中深刻地意識(shí)到組織規(guī)定的存在，從而加強(qiáng)對自己行為的約束。
④忽視。
忽視就是對已出現(xiàn)的不符合要求的行為進(jìn)行“冷處理”，達(dá)到“無為而治”的效果。
(15) 內(nèi)因與外因
內(nèi)外因辯證原理是指在唯物辯證法中認(rèn)為事物的內(nèi)部矛盾(即內(nèi)因)是事物自身運(yùn)動(dòng)的源泉和動(dòng)力，是事物發(fā)展的根本原因;外部矛盾(即外因)是事物發(fā)展、變化的第二位的原因。內(nèi)因是變化的根據(jù)，外因是變化的條件，外因通過內(nèi)因而起作用。
內(nèi)外因辯證原理是哲學(xué)中的概念，比較抽象，但是在論說文的分析中，我們只借用內(nèi)外因的分析方向即可。在遇見社會(huì)公共治理類的題目時(shí)，我們可以從內(nèi)部和外部兩個(gè)方向，結(jié)合已知事實(shí)或其他科學(xué)原理，來尋找事件發(fā)生的原因，并進(jìn)步依據(jù)原因提出解決方法。(16)量變質(zhì)變規(guī)律
質(zhì)量互變規(guī)律是唯物辯證法的基本規(guī)律之一。它揭示了事物發(fā)展的量變和質(zhì)變兩種狀態(tài)，以及由于事物內(nèi)部矛盾所決定的由量變到質(zhì)變，再到新的量變的發(fā)展過程。
①量變是質(zhì)變的前提，質(zhì)變是量變的結(jié)果。
②質(zhì)變不僅可以完成量變，而且為新的量變開辟道路。
③量變和質(zhì)變的區(qū)分標(biāo)志——是否超出度。
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